ПРАВИЛА НАКОПИТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ «ВСЕГДА ПО ПУТИ»

 

Общие положения

Настоящие Правила накопительной программы «Всегда по пути» (далее Правила) определяют правила участия в программе лояльности физических лиц «Всегда по пути» (далее Программа) на территории Камчатского края Российской Федерации и являются публичной офертой. Приобретая Карту Участника, Участник подтверждает полное принятие настоящих Правил (публичной оферты) и обязуется их выполнять. Участник Программы в предусмотренном настоящими Правилами порядке получает Вознаграждение за покупки в Торговых точках Компании.

Основные термины

1.1. Программа — программа лояльности физических лиц «Всегда по пути».

1.2. Компания — АО «ННК-Камчатнефтепродукт»

1.3. Участник — физическое лицо. Достигшее 18 лет, заключившее с Компанией договор о присоединении к Программе путем принятия настоящих Правил (публичной оферты) в порядке, указанном выше.

1.4. Карта Участника — пластиковая карта, выпущенная Компанией и применяемая для идентификации Участника при совершении операций в Торговых точках Компании.

1.5. Баллы — условные учетные единицы, применяемые в рамках Программы.

1.6. Торговые точки Компании — АЗС Компании, расположенные на территории Камчатского края Российской Федерации под торговой маркой «ННК», оформленные наклейками с изображением Карты Участника, которые расположены при входе на дверях АЗС и/или на информационной стеле. Адреса Торговых точек Компании можно уточнить у оператора Службы клиентской поддержки по телефону 8-800-200-03-43 (звонок бесплатный), а так же просмотреть на сайте http://vsegdapoputi.ru.

1.7. Вознаграждение — любой вид топлива, а также часть ассортимента реализуемый в торговых точках Компании, выделенный специальным оранжевым ценником с указанием стоимости в Баллах, который Участник может получать за баллы, накопленные в рамках Программы.

Участие

2.1. Участником может стать только физическое лицо. Достигшее 18 лет. На данное лицо будет распространяться действие настоящих Правил. Регистрация новых Участников Программы завершается с даты, определенной в дополнительном уведомлении (далее — Уведомление о прекращении Программы) на сайте vsegdapoputi.ru и/или в уголке потребителя.

2.2. Карта Участника подлежит продаже в Торговых точках Компании. Продажа Карт Привилегий завершается с даты, определенной в Уведомлении о прекращении Программы. Компания не компенсирует участникам стоимость Карты Участника.

2.3. Продажа Карты Участника производится только после заполнения анкеты Участника и предъявлении документа, удостоверяющего личность.

2.4. Анкета Участника должна быть заполнена печатными буквами с указанием данных паспорта на русском языке.

2.5. Активация карты Участника для накопления Баллов производится в Торговой точке Компании в момент ее продажи после получения заполненной анкеты Участника.

2.6. Активация Карты Участника для расходования Баллов производится после внесения данных анкеты Участника в базу данных процессингового центра Компании, но в любом случае не позднее, чем через 10 (десяти) рабочих дней с момента приобретения Карты Участника, включая день приобретения Карты Участника.

2.7. Приобретая и используя Карту Участника, Участник подтверждает полное принятие настоящих правил.

2.8. Карта Участника приобретается Участником для личного использования. Всеми преимуществами Карты Участника имеет право пользоваться только лицо, указанное в анкете Участника (при предъявлении документа, удостоверяющего личность). Передача Карты Участника третьими лицами не допускается.

2.9. Компания имеет право в одностороннем порядке приостановить либо прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления в случае несоблюдения Участником настоящих Правил.

2.10. В случае прекращения участия в программе в соответствии с п. 2.9. баллы, накопленные данным Участником, аннулируются ввиду невыполнения Участником обязательств и восстановлению не подлежат.

2.11. Компания оставляет за собой право аннулировать ошибочно начисленные Баллы.

2.12. Участник вправе прекратить свое участие в Программе или аннулировать Карту Участника в любое время, оставив сообщение в Службе клиентской поддержки по телефону 8-800-200-03-43 (звонок бесплатный) с уведомлением о прекращении участия. В течении 5 дней после получения уведомления участие в Программе Участника прекращается Компанией, а Баллы, накопленные данным Участником, аннулируются.

2.13. Участники программы самостоятельно исполняют свои налоговые обязательства в соответствии с требованиями налогового законодательства.

2.14. При изменении контактной или иной информации, указанной участником в анкете Участника, участник обязан своевременно информировать об этом Компанию, заполнив анкету Участника и оставив ее в Торговой точке Компании. За не предоставление данной информации Компания ответственности не несет.

2.15. Карта Участника действительна в течение срока проведения Программы или до любой другой даты прекращения участия в Программе согласно настоящих правил.

2.16. Программа завершается с даты, указанной Уведомлении о прекращении Программы, на сайте vsegdapoputi.ru и/или в уголке потребителя. В случае прекращения действия Программы Компания не компенсирует каким-либо образом Участникам неиспользованные баллы, находящиеся на карте Участника в момент прекращения действия Программы. Неиспользованные участником баллы аннулируются (прекращают свое действие) в момент прекращения действия Программы.

2.16.1 Любые накопления/начисления баллов на Карту Участника завершаются с даты, указанной в Уведомлении о прекращении Программы на сайте Программы vsegdapoputi.ru и/или в уголках потребителя Торговых Точек Компании.

2.16.2 Продажа Карт Участника прекращается с даты, указанной в Уведомлении о прекращении Программы на сайте Программы vsegdapoputi.ru и/или в уголках потребителя Торговых Точек Компании.

2.17. Компания не несет ответственности, не производит Участнику компенсацию, выплату каких-либо денежных средств за прекращение Программы.

2.18. В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с участием в Программе, Участнику следует обратиться в Службу клиентской поддержки по телефону 8-800-200-03-43 (звонок бесплатный). Вопрос будет рассмотрен в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента его поступления.

2.19 Компания вправе прекратить Программу в порядке, предусмотренном Правилами.

Накопление баллов

3.1. Баллы Участнику начисляются за покупку любого вида топлива, товаров и услуг в Торговых точках Оператора из расчета 1 балл за каждые 25 рублей покупки.

3.2. Для повышения статуса Участнику необходимо совершать покупки в Торговых точках Оператора. Изменение статуса происходит в зависимости от суммы покупок Участника за предыдущий месяц в соответствии со следующей таблицей.

Сумма покупок менее 4 999 руб. за предыдущий месяц	Сумма покупок от 5 000 руб. до 9 999 руб. за предыдущий месяц	Сумма покупок более 10 000 руб. за предыдущий месяц
Статус «Серебряный» 1 балл на каждые 25 рублей покупки	Статус «Золотой» 2 балла на каждые 25 рублей покупки	Статус «Платиновый» 3 балл на каждые 25 рублей покупки

Статус меняется автоматически в начале каждого месяца. Месяц соответствуют календарному месяцу.

3.3. Новые Участники Программы получают статус «Серебряный».

3.4. Баллы, за купленное топливо и сопутствующие товары начисляются на Карту Привилегий Участника Программы в момент оплаты покупки.

3.5. Для начисления Баллов за покупку Участнику необходимо предъявлять Карту Участника оператору Торговой точки Компании перед или в процессе оформления покупки, но до закрытия (печати) кассового чека. Если клиент не смог предоставить карту лояльности, доначисление баллов по чекам, пробитым без предъявления карты лояльности не производится.

3.6. Для начисления Баллов принимаются Карты Участника без видимых механических повреждений.

3.7. Начисление Баллов производится при оплате наличными денежными средствами или банковской карты без использования дисконтной/скидочной карты.

3.8. Баллы с различных Карт Участника не суммируются.

3.9. Все покупки, совершенные с предъявлением Карты Участника в Торговых точках Компании, суммируются. Общие суммы покупок текущего месяца можно проверить в терминальном чеке, выдаваемым в Торговых точках Компании при каждой покупке в рамках Программы.

3.10. Если Участник Программы не использовал карту более 90 календарных дней, все накопленные баллы обнуляются.

3.11. Баллы не имеют стоимостного выражения, покупательной способности и не могут быть обналичены или иным образом переданы/возмещены/уплачены Участнику. Участник не в праве требовать от Компании возмещения баллов, в т. ч. в денежной и (или) иной форме, возмещения стоимости Карты Участника.

Расходование накопленных баллов

4.1. Участник может получить Вознаграждение за накопленные баллы в виде:
-любого вида топлива из имеющегося ассортимента в любой Торговой точке Компании. Дополнительно за накопленные баллы можно приобрести товар из ограниченного ассортимента выделенного специальными оранжевыми ценниками. Количество топлива, а также товара из ограниченного ассортимента выделенного специальными оранжевыми ценниками, получаемого Участников в качестве Вознаграждения за накопленные баллы, определяется из расчета 10 баллов = 1 рубль, исходя из цен, действующих на момент получения Вознаграждения в Торговых точках Компании.

4.2. Ассортимент товара из ограниченного ассортимента выделенного специальными оранжевыми ценниками может отличаться в Торговых точках Компании.

4.3. Получение вознаграждения за накопленные баллы может быть осуществлено только с момента активации Карты Участника для расходования баллов (п. 2.6. настоящих Правил) и осуществляется в режиме работы Торговых точек Компании.

4.4. Для получения Вознаграждения за накопленные баллы Участник должен предъявить Карту Участника оператору Торговой точки Компании, документ, удостоверяющий личность и информировать оператора о своем желании использовать накопленные баллы.

4.5. При получении Вознаграждения с Карты Участника списывается количество Баллов, необходимое для выдачи этого Вознаграждения в соответствии с предусмотренным настоящими Правилами расчетом.

4.6. Возможность частичной оплаты Вознаграждения не предоставляется.

Блокировка и восстановление Карты Участника

5.1. В случае утраты или неисправности карты, возникшей в результате эксплуатации и не позволяющей ее дальнейшее использование, Участник может сообщить об этом и оставить заявку на блокировку Карты Участника в Службе клиентской поддержки по телефону 8-800-200-03-43 (звонок бесплатный), предоставив оператору Службы клиентской поддержки информацию, аналогичную той, что была предоставлена Участником при заполнении анкеты Участника. Карта Участника будет заблокирована в течении 1 (одного) рабочего дня с момента предоставления информации об утрате или порче. После блокирования Карты Участника, Участник покупает новую Карту Участника с заполнением анкеты Участника и предъявлением документа, удостоверяющего личность в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящих Правил.

5.2. Для восстановления накопленных на заблокированной карте Участника Баллов и зачисления их на новую Карту Участника, Участник обязан оставить заявку на восстановление баллов, сообщив номер новой Карты Участника оператору Службы клиентской поддержки по телефону 8-800-200-03-43 (звонок бесплатный). Баллы с заблокированной карты Участника переводятся на новую карту Участника в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подачи заявления на восстановление Баллов. Участнику присваивается статус «Минимальный» независимо от статуса, который у него был до утраты карты.

5.3. В случае утраты Карты Участника Компания не несет ответственности за операции, совершенные по такой Карте Участника третьими лицами до момента ее блокировки.

Иные условия

6.1. Компания вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке. Продолжая использовать Карту Участника, совершать любые действия в рамках Программы, после внесения изменений в Программу, Участник акцептует (принимает и обязуется исполнять) изменения, внесенные Компанией. При отсутствии фактов использования Карты и ненаправления Участником уведомления Компании о прекращении его участия в Программе в течение 1 календарного дня с даты публикации измененных Правил также означает акцепт оферты Участником (принятие и согласие Участника с измененными Правилами).

6.2. Вносимые в Правила изменение вступают в силу с даты их публикации на сайтt vsegdapoputi.ru и действуют до последующих изменений или даты прекращения Программы.

6.3. Участник программы своей волей и в своем интересе дает Компании ( АО «ННК-Камчатнефтепродукт») согласие на обработку своих персональных данных, указанных в Анкете, а именно: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, почтовый адрес, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, паспортные данные и др.), на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с его персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в  информационно-телекоммуникационных сетях, и (или) без использования таких средств, в целях реализации Программы, а также в целях для проведения исследований, направленных на улучшение качества продукции и услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контрактов с Участником с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая, рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
Участник подтверждает, что переданные им Компании персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Компанией с заявленной целью.

6.4. Согласие на обработку персональных данных дается Участником Компании на срок участия в Программе и может быть в любой момент отозвано Участником. Участник может отозвать свое согласие
на обработку персональных данных путем направления заявления в Компанию в свободной форме. В случае получения от Участника отзыва согласия на обработку персональных данных Компания прекращает обработку персональных данных в срок не позднее 14 рабочих дней с даты получения отзыва согласия на обработку персональных данных, блокирует карту.

6.5. Персональные данные Участников Программы могут обрабатываться в течение 3 (трех) лет с даты окончания срока действия Программы.

6.6. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций в Торговых точках Компании и следовать им.

6.7. Перерегистрация карт с участника на участника при любых обстоятельствах недопустима.

6.8. Компания не несет ответственности перед Участником за ущерб, нанесенный третьими лицами в результате разглашения, несанкционированного доступа, использования Кодов подтверждения и иных идентификационных данных.

6.9. Участник несет ответственность (риск наступления неблагоприятных последствий) за своевременное уведомление Компании об изменении своих персональных и контактных данных.

6.10. Для обработки персональных данных в вышеуказанных целях и способами, Участник настоящим дает согласие Компании на передачу вышеуказанных персональных данных Участника (поручение обработки персональных данных, предоставление доступ к ним), следующим третьим лицам: ООО «АйТи. Смарт Системы», (115280, Москва, БЦ «Омега Плаза», ул. Ленинская Слобода, д.19, стр. 6»), ИП Селюнин К.А. (454084, Челябинская обл, г. Челябинск, ул. Кирова 19, оф. 805).